Política de Envíos y Devoluciones

Tiempos de Procesamiento

Debido a que cada decant se prepara al momento del pedido para garantizar la frescura y calidad de la fragancia, el tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.

Logística

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo México.
  • Costos: El costo se calcula en el checkout según el código postal.
  • Seguimiento: Una vez recolectado el paquete por la mensajería, recibirás un número de guía por correo electrónico.

Cambios y Devoluciones

Por la naturaleza higiénica y personalizada del producto (perfumería y decants), no se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido enviado, a menos que:

  1. El producto llegue dañado o con fugas (se requiere evidencia fotográfica al recibirlo).
  2. El perfume enviado no coincida con el solicitado en la orden de compra.